As trocas ou devoluções deverão ser comunicadas acompanhadas de uma justificativa com antecedência e serão avaliadas com critério e razoabilidade pela equipe de expedição da WJ Componentes e só será aceita nos seguintes casos:
• O produto apresentar defeito após constatação técnica.
• O produto recebido estiver em desacordo com o solicitado no pedido.
• Quando o cliente desejar exercer o direito de arrependimento. Em caso de arrependimento da compra efetuada, o usuário poderá solicitar nos nossos canais de atendimento o arrependimento da compra devolvendo o produto. Ele obterá a restituição do valor pago ou se desejar receberá o valor em créditos para futuras compras na loja. A solicitação deverá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do malote.
Para conhecer a nossa política de trocas e devoluções, acesse clicando aqui.
