Política de Privacidade

Última atualização: 06/09/2026

Esta Política descreve como a WJ Componentes Eletrônicos coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais no site wjcomponentes.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

  WJ Componentes Eletrônicos Ltda.
  CNPJ: 26.449.234/0001-04
  Avenida Quinze de Agosto, nº 5050 — Sorocaba/SP
  Telefone: (15) 3234-3473
  E-mail: vendas@wjcomponentes.com.br

2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

  Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com   nosso encarregado:
  Wesley Jolli de Araujo
  E-mail: vendas@wjcomponentes.com.br

3. Quais dados coletamos

3.1. Dados que você nos fornece

 

• Cadastro e compra: nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail,       telefone, endereço de entrega e cobrança, razão social e inscrição       estadual (clientes pessoa jurídica).
• Pagamento: dados necessários à transação, processados       diretamente pelo nosso provedor de pagamento. A WJ Componentes não       armazena números completos de cartão de crédito.
• Atendimento: conteúdo das mensagens enviadas por       formulário de contato, e-mail ou WhatsApp.
• Avaliações e comentários: nome e texto da avaliação       publicada em páginas de produto, e e-mail (exibido apenas se você       autorizar).
• Newsletter: e-mail, quando você se inscreve.
• Simulação de frete: CEP.

3.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados aproximados de localização derivados dele.
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo.
• Páginas visitadas, produtos visualizados, itens adicionados ao carrinho,       tempo de permanência e origem do acesso.
• Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.

4. Para que usamos seus dados e com que base legal

                                                                                                                                                                                           

Finalidade	Base legal (LGPD, art. 7º)
Processar pedidos, emitir nota fiscal e entregar produtos	Execução de contrato (inciso V)
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações tributárias	Cumprimento de obrigação legal (inciso II)
Atendimento ao cliente, suporte e pós-venda	Execução de contrato (inciso V)
Prevenção a fraudes e segurança das transações	Legítimo interesse (inciso IX)
Análise de navegação para melhorar o site	Consentimento (inciso I), via banner de cookies
Publicidade personalizada e remarketing	Consentimento (inciso I), via banner de cookies
Envio de newsletter e comunicações promocionais	Consentimento (inciso I)
Recuperação de carrinho abandonado	Legítimo interesse (inciso IX), com opção de descadastro

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário às finalidades acima. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5.1. Operação da loja

• Tray (Locaweb): plataforma de e-commerce que hospeda a       loja e processa cadastros e pedidos.
• Vindi: processamento de pagamentos por cartão, boleto e Pix.
• Transportadoras e Correios: nome, endereço e telefone,       para entrega dos pedidos.
• Loja Protegida: selo e verificação de segurança da loja.
• Google reCAPTCHA: proteção de formulários contra       automação abusiva.

5.2. Análise de audiência

• Google Analytics 4 e Google Tag Manager       (Google LLC): medição de audiência e comportamento de navegação.

5.3. Publicidade e marketing

• Google Ads (Google LLC): mensuração de conversões e       remarketing.
• Meta Pixel (Meta Platforms): mensuração de conversões e       públicos personalizados no Facebook e Instagram.
• SocialMiner: recuperação de vendas e comunicação com       visitantes.
• SellFlux: recuperação de carrinho abandonado.

5.4. Autoridades

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo. Utilizamos:

• Necessários: mantêm sua sessão, o carrinho e o login.       Sem eles a loja não funciona, e por isso não dependem de consentimento.
• De desempenho e análise: medem como o site é usado, para       que possamos melhorá-lo.
• De publicidade: permitem exibir anúncios relevantes em       outros sites e medir seus resultados.

Ao acessar o site pela primeira vez, você escolhe aceitar ou recusar os cookies de análise e publicidade. Você pode alterar essa escolha a qualquer momento nas configurações do seu navegador, onde também é possível bloquear ou apagar cookies já gravados.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dos parceiros listados na seção 5 — em especial Google e Meta — processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais firmadas com os fornecedores.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

 

• Dados de pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela       legislação fiscal e tributária.
• Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa.
• Dados de navegação e cookies: conforme o prazo de cada       tecnologia, em geral até 24 meses.
• Mensagens de atendimento: pelo tempo necessário à       resolução da demanda e ao exercício regular de direitos.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito às informações e processamento de pagamentos por provedor certificado. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de violação que possa acarretar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.

10. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou       tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminar dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para vendas@wjcomponentes.com.br. Responderemos no menor prazo possível. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Descadastro de comunicações

Todo e-mail promocional traz um link de descadastro. Você também pode pedir a remoção pelo e-mail do encarregado. O descadastro de comunicações promocionais não interrompe mensagens operacionais sobre pedidos em andamento.

12. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos coleta dessa natureza sem o consentimento adequado, os dados serão eliminados.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.

14. Contato

  WJ Componentes Eletrônicos Ltda. — CNPJ 26.449.234/0001-04
  Avenida Quinze de Agosto, nº 5050 — Sorocaba/SP
  Encarregado: vendas@wjcomponentes.com.br
  Atendimento: (15) 3234-3473 — segunda a sexta, das 8h às 17h